Conditions générales de ventes 

 

1.PRISE DE COMMANDE ET CONFIRMATION 

 

Pour passer commande, le Client s’engage à remplir les éléments constitutifs de sa commande avec précision. A ce titre, il s’engage à renseigner intégralement les différentes rubriques nécessaires au bon traitement de sa commande :

•Choix du/des produits

•Choix de l’adresse de facturation

•Choix de l’adresse de livraison (dans le cadre d’une expédition à domicile ou d’une livraison par coursier)

•Choix de la date de livraison

•Choix du mode de paiement

•Vérification et validation de la commande et des Conditions Générales de Vente

•Paiement de la commande dans les conditions prévues 

 

Choco au carré confirmera la commande et son règlement :

•Sur la web app, à la suite du paiement

•Par courrier électronique, à l’adresse email indiquée par le Client 

 

Modifier une commande Internet  Pour toute modification de commande (adresse de facturation, adresse de livraison, date de livraison ou contenu de la commande), le Client devra prendre contact avec le Service Clients Internet au plus tard 2 jours ouvrés avant la date de livraison souhaitée. Par courrier électronique contact@chocoaucarre.com ou par téléphone : 01.73.70.04.18 

 

En cas de modification ou d’annulation de la commande ou des conditions de livraison, un avoir du montant correspondant sera transmis par e-mail au Client. Aucun remboursement ne pourra avoir lieu. Le Service Clients Internet est joignable du mardi au amedi de 10h30 à 13h et de 14h30 à 18h.  

Choco au carré se réserve le droit de refuser une commande en cas de manquement du client à l'une de ses obligations, et plus généralement, de refuser toute commande présentant un caractère anormal ou incomplet pour quelque raison que ce soit.  

2. CONDITIONNEMENT DE VOTRE COMMANDE 

Chaque commande est soigneusement emballée dans du papier bulle ou un carton adapté au mode de transport choisi. 

Si vous souhaitez joindre un sac papier (option gratuite) à la commande, veuillez l’indiquer en commentaire. 

 

3. MODES ET TARIFS DE LIVRAISONS EN FRANCE METROPOLITAINE 

Les modes de livraison dépendent du produit et de la destination de la commande. - Normal : livraison en 48h au départ de notre boutique, à Paris 14e (Prestataire : La Poste - Colissimo). Les colis sont expédiés chaque jour à 13h. 

- Coursier sur Paris : Commande passée avant 12h, livraison dans la journée, au départ de notre boutique du 5 rue Mouton Duvernet, 75014 Paris.  

- Boutique : Passez commande en ligne ou par téléphone et retirez vos achats en boutique : 

RETRAIT LE JOUR MEME. 

Les commandes sont retirables du mardi au samedi dans notre boutique au 5 rue Mouton Duvernet 75014 Paris 

Pour toute demande spécifique dans la journée, veuillez contacter directement notre boutique 

Tarifs : Paris en coursier 8€ - France par colissimo 8€ 

Livraison offerte à partir de 90 € d'achat 

 

Votre paiement est sécurisé : CB – Mastercard – Visa -  American express – PayPal  

4. RECLAMMATIONS

Pour toutes réclamations, envoyer nous un mail à : contact@chocoaucarre.com 

 Notre service clients est à votre écoute du

Mardi au Samedi de 10h30 à 13h et de 14h30 à 18h00 au 01 73 70 04 18 et par email : contact@chocoaucarre.com